UWAGA: Moje doświadczenie z gwarancją Gregory okazało się ogromnym rozczarowaniem.
Serwis uznał plecak za "nienaprawialny" z powodu pęknięcia pojedynczej klamry 20 mm w klapie. Trudno mi zrozumieć, jak wymiana tak prostego elementu może być niemożliwa, szczególnie przy tak mocno reklamowanej gwarancji "Lifetime Warranty".
Dodatkowo kontakt z serwisem był praktycznie zerowy, wszystko wyglądało na automatyczne odpowiedzi, bez realnej możliwości rozmowy czy próby znalezienia rozwiązania.
Szkoda tym bardziej, że posiadam kilka plecaków Gregory i przez lata polecałem tę markę pewnie setkom osób na forach. Po takim doświadczeniu stwierdzam, ze: plecaki super, ale realnej deklarowanej gwarancji brak.
|